תקנון אתר ומוצר

תקנון ותנאי השימוש
תנאים והגבלות עבור אתר החנות פיקניק – picnic.co.il
ברוכים הבאים לחנות של פיקניק.
להלן תנאים והגבלות על מנת להסדיר את השימוש שלך באתר האינטרנט שלנו ואת רכישת המוצרים מהחנות שלנו.
על ידי שימוש באתר שלנו וביצוע רכישה, את\ה מסכים לתנאים והגבלות אלה.

כללי
הוראות התקנון או כל מסמך אחר המופיע באתר, לרבות מדיניות הפרטיות, יהיו כפופים לדין מדינת ישראל.
נוסח התקנון הקובע בכל מועד הינו נוסח התקנון המפורסם באתר. לפיכך, מומלץ לעיין בהוראות התקנון לעיתים תכופות ועל הנהלת האתר לעדכן למשך 14 באתר אם וחל שינוי בתקנון זה.

מפעילת האתר בכפוף למנכל שומרים לעצמן את הזכות לשנות את התקנון מפעם לפעם על
פי שיקול דעתן הבלעדי, וזאת ללא צורך במתן התראה ו/או הודעה מוקדמת. כל שינוי כאמור
יחייב את המשתמשים וכן יחול על רכישות שבוצעו באתר, החל ממועד פרסום התקנון המעודכן באתר.

בכל מקרה של סתירה ו/או אי התאמה, מכל מין וסוג שהוא בין תוכן האתר לבין הוראות תקנון זה, יגברו ויחולו הוראות התקנון. מובהר כי מנהל האתר רשאי בכוף למנכל החברה ועל פי שיקול דעתן, להפסיק את פעילות
האתר בכל עת וללא הודעה מראש.

כל המבצע\ת פעולה כלשהי באתר מצהיר\ה כי הנו\ה מודע\ת להוראת תקנון האתר
ומקבלם, וכי לא תהא לו\ה ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או תביעה כנגד בעלי האתר ו/או מפעיליו ו/או מי מטעמם מלבד טענות הקשורות בהפרת התחייבויות בעלי האתר ו/או מפעיליו על פי תקנון וכללי השתתפות אלו.
הוראות תקנון אלו מהוות חוזה התקשרות מחייב בין המשתמש\ת ובין מפעילת האתר, לכל דבר ועניין. מובהר כי גלישה באתר ו/או ביצוע פעולות באתר, מהוות אישור מטעם המשתמש\ת לפיו הוא\היא מסכים להוראות התקנון ומתחייב לנהוג על פי התקנון. אשר על
כן, טרם ביצוע פעולה כלשהי באתר, מתבקש\ת המשתמש\ ת לקרוא בעיון רב את תנאי
השימוש באתר, לרבות מדיניות הפרטיות.

יובהר כי אי הסכמה להוראות התקנון, כולן או
מקצתן, שוללת את הזכות לעשות שימוש באתר לכל מטרה שהיא.

מוצרים ותמחור
אנו עושים כל מאמץ להבטיח שהמוצרים שאנו מוכרים יתוארו ויתומחרו במדויק. עם זאת, אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות או להפסיק כל מוצר בכל עת ללא הודעה מוקדמת. כמו כן, אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות מחירים בכל עת ללא הודעה מוקדמת.

תיאור המוצרים נעשה בצורה המדויקת ככל האפשר אך יתכנו סטיות קלות בין המוצר המוצג לבין המוצר בפועל.
אנו עושים כל שביכלתנו לאמת ולדואג שתקבלו את המוצר הטוב ביותר בצורה הטובה ביותר ועם זאת תיתכן סטייה של כ5% מהמידות הרשומות בדף המוצר.

הזמנה ותשלום
כאשר את\ה מבצע\ ת הזמנה באתר שלנו, את\ה מציע\ה הצעה לרכוש את המוצרים בהזמנה שלך. אנו עשויים לקבל או לדחות את הצעתך לפי שיקול דעתנו. התשלום עבור ההזמנה שלך ישולם בעת הרכישה. אנו מקבלים תשלום באמצעות כרטיס אשראי, כגון כרטיס אשראי
ביט ואמצעי תשלום אחרים שעשויים להיות זמינים באתר שלנו.

משלוח
זמן האספקה המשוער היינו 2-5 ימי עסקים למעט חגים , שבתות ויתכן חריגה במקרים של אסונות טבע או חשש ביטחוני אנו נעשה כל מאמץ לשלוח את הזמנתך במהירות ולספק אותה תוך זמן האספקה המשוער.
עם זאת, איננו יכולים להבטיח זמני אספקה ואיננו אחראים לכל עיכובים או בעיות אחרות
שעלולות להתעורר במהלך המשלוח והמשלוח.
אם זאת נעשה כל שביכולתינו לספק את המשלוח על פי הזמנים המשוערים ובמצבים חרגים
להוציא הודעה ללקוחות על עיכובים.

החזרות והחזרים
אנו רוצים שתהי\ה מרוצה לחלוטין מהרכישה שלך. אם מסיבה כלשהי אינך מרוצה, תוכל\י
להחזיר את המוצר תוך 30 יום לקבלת החזר מלא. לא נחזיר את עלויות המשלוח וכמו כך עליות המשלוח חזרה יוטל עליך.

ביטולים
את\ה יכול\ה לבטל את הזמנתך בכל עת לפני שליחתה. אם ההזמנה שלך כבר נשלחה, תוכל\י להחזיר אותה בהתאם למדיניות ההחזרות וההחזרים שלנו.

אחריות
אנו מציעים אחריות לכל הפחות של 6 חודשים על כל המוצרים הנמכרים באתר שלנו עד לאחריות של 24 חודשים. אם מוצר נמצא פגום במהלך תקופת האחריות, אנו נתקן או נחליף את המוצר לפי שיקול דעתנו.

קניין רוחני
כל התוכן באתר האינטרנט שלנו, כולל טקסט, גרפיקה, סמלי לוגו, הוא רכוש החברה שלנו או ספקי התוכן שלה ומוגן על ידי חוקי זכויות היוצרים של ישראל. אינך רשאי\ת להשתמש בתוכן כלשהו מהאתר שלנו ללא רשותנו המפורשת בכתב.
שם החברה והלוגו שלנו, כמו גם העיצוב של המוצרים שלנו, הם סימנים מסחריים או סימנים
מסחריים רשומים של החברה שלנו. אינך רשאי להשתמש בסימנים המסחריים או בעיצובי
המוצר שלנו ללא אישור מפורש בכתב שלנו.

תנאי שימוש
את\ה רשאי\ת להשתמש באתר שלנו רק למטרות חוקיות ובהתאם לתנאים והגבלות אלה.
אינך רשאי\ת להשתמש באתר האינטרנט שלנו:
בכל דרך שמפרה כל חוק או תקנה פדרליים, מדינתיים, מקומיים או בינלאומיים החלים לשדר, או להשיג שליחת, כל חומר פרסומי או קידום מכירות, לרבות כל "דואר זבל", "מכתב שרשרת", "דואר זבל" או כל שידול דומה אחר להתחזות או לנסות להתחזות לחברה שלנו,
לעובד החברה, למשתמש אחר או לכל אדם או ישות אחרים לעסוק בכל התנהגות אחרת המגבילה או מעכבת את השימוש או ההנאה של מישהו מהאתר, או שעלולה, כפי שנקבע על ידינו, לפגוע בחברתנו או במשתמשים באתר או לחשוף אותם לאחריות.

הגבלת אחריות
האחריות שלנו כלפיך לכל נזק שנגרם מהשימוש שלך באתר האינטרנט שלנו או רכישת
מוצרים מהחנות שלנו מוגבלת לסכום ששילמת עבור המוצרים. איננו אחראים לכל נזק עקיף,
מקרי או תוצאתי הנובע מהשימוש שלך באתר האינטרנט שלנו או מרכישת מוצרים מהחנות
שלנו.

הדין החל
תנאים והגבלות אלה כפופים לחוקי מדינת ישראל, ללא התחשבות בהוראות ניגוד החוקים שלה.
כל הסעיפים כפופים לחוק הגנת הצרכן: חוק הגנת הצרכן, התשמ“א1981- והתקנות שהותקנו מכוחו.
שינויים בתנאים וההגבלות הללו
אנו עשויים לעדכן את התנאים וההגבלות הללו מעת לעת. אם נבצע שינויים מהותיים כלשהם, נודיע לך באימייל או לחליפין על ידי פרסום הודעה באתר האינטרנט שלנו.

צרו קשר
תקנון זה מסדיר את המשלוח של כל המוצרים המוצעים על ידי החברה שלנו. בביצוע הזמנה אצלנו, הלקוחות מסכימים לציית לתקנון זה.
1. שיטות משלוח: אנו מציעים מגוון שיטות משלוח כדי לענות על הצרכים של הלקוחות שלנו.
לקוחות יכולים לבחור מבין אפשרויות משלוח רגילות, מזורזות ומשלוח אקספרס, בהתאם לצרכי המשלוח ולתקציב שלהם.
2. עלויות משלוח: עלויות המשלוח מחושבות בהתאם למשקל ויעד המשלוח, כמו גם שיטת
המשלוח שנבחרה. הלקוחות אחראים לכל עלויות המשלוח, אלא אם צוין אחרת.
3. כתובות למשלוח: הזמנות יישלחו לכתובת המשלוח שנמסרה על ידי הלקוח במהלך תהליך
התשלום. הלקוחות אחראים לוודא שכתובת המשלוח מדויקת ומלאה.
4. עיכובים במשלוח: אנו עושים כל מאמץ לשלוח הזמנות במהירות ולעמוד בתאריכי אספקה
משוערים. עם זאת, איננו אחראים לעיכובים במשלוח עקב גורמים שאינם בשליטתנו, כגון מזג
אוויר, אסונות טבע או עיכובים של ספקים.
5. הגבלות משלוח: אנו מצייתים לכל החוקים והתקנות החלים הקשורים למשלוח, כולל אלה
הקשורים לחומרים מסוכנים, פריטים מוגבלים ומשלוחים בינלאומיים. הלקוחות אחראים לציית
לכל הגבלות ותקנות המשלוח החלות.
6. ביטוח משלוח: אנו מציעים ביטוח משלוח בתוספת תשלום. לקוחות יכולים לבחור לרכוש
ביטוח משלוח כדי להגן על המשלוח שלהם מפני אובדן או נזק במהלך המשלוח.
7. מעקב משלוחים: אנו מספקים מידע על מעקב משלוחים עבור כל ההזמנות. לקוחות יכולים
לעקוב אחר המשלוח שלהם באינטרנט באמצעות מספר המעקב שסופק.
8. החזרות משלוח: הלקוחות אחראים לכל עלויות המשלוח הכרוכות בהחזרות, אלא אם כן
המוצר מוחזר עקב פגם או טעות מצידנו. לקוחות צריכים ליצור קשר עם צוות שירות הלקוחות
שלנו לקבלת סיוע בהחזרות. תקנון זה נתון לשינויים בכל עת וללא הודעה מוקדמת. מומלץ
ללקוחות לבדוק אותם מעת לעת עבור כל עדכונים או שינויים.